Mireille Brahic râle depuis bientôt 50 ans. Cette longue expérience lui a permis d'enrichir ses connaissances en psychologie sociale. Elle fait ainsi évoluer les actions de formation qu'elle mène en entreprise depuis une vingtaine d'années dans toute la France.
Arrêtez de râler !
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- Nombre de pages261
- FormatGrand Format
- PrésentationBroché
- Poids0.4 kg
- Dimensions15,0 cm × 22,5 cm × 2,2 cm
- ISBN2-7081-2858-2
- EAN9782708128583
- Date de parution10/12/2002
- ÉditeurOrganisation (éditions d')
Résumé
Les râleurs sont mécontents, parce qu'à leur sens, " ils ", c'est-à-dire les autres ont un comportement aberrant, sont mauvais ou " font exprès " de leur faire du tort. Mais bien souvent ces " ils " n'avaient aucune mauvaise intention. Ceux qui ont affaire à des râleurs ne voient généralement que l'agressivité de ces derniers et pas ce qui l'a provoquée. Ils ont donc des réactions inappropriées (pleurs, cris, supplications, fuite...) qui amplifient la rage du râleur.
