Mohamed Slim Ben Mimoun est docteur en Marketing de l'IAE deLille. Il est chercheur post-doc à SKEMA-Univ. Lille Nord deFrance, Centre de recherche MERCUR et Maître Assistant à l'ISG deSousse. Ses recherches portent sur le comportement due-consommateur, les agents virtuels et les technologies ubiquitaires.
Accès à l'offre sur un site Web commercial. stratégies, performances et déterminants
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- Nombre de pages368
- FormatPoche
- PrésentationBroché
- Poids0.541 kg
- Dimensions15,0 cm × 22,0 cm × 0,0 cm
- ISBN978-613-1-56738-4
- EAN9786131567384
- Date de parution06/07/2011
- CollectionOMN.UNIV.EUROP.
- ÉditeurUniv Européenne
Résumé
Le problème de l'accès à l'offre sur un site Web commercial constitue selon plus d'un auteur une des entraves majeures à la concrétisation des transactions enligne. Dans ce cadre, le premier objectif de cet ouvrage a été de comprendre quelles stratégies adoptent les consommateurs pour accéder à l'offre sur un site Web commercial et pourquoi. Le second objectif a été d'évaluer la performance des individus lors de leur accès à l'offre et d'identifier les déterminants de cette performance.
La première étape vers la réalisation de ces objectifs a été de cerner la question de l'accès à l'offre et d'en identifier les principales facettes. La seconde étape a consisté en l'identification des différentes relations qui existent entre les divers intervenants lors de l'accès à l'offre. Ceci nous a permis de mettre en place notre modèle de recherche. La vérification de ce modèle s'est réalisée à partir d'une expérimentation en laboratoire avec un plan factoriel complet de 2x2x2.
Nos résultats confortent l'idée que la complexité des sites Web constitue la première entrave à leur succès et a souligné l'importance de concevoir les sites Web selon une approche "centrée sur l'utilisation" .
La première étape vers la réalisation de ces objectifs a été de cerner la question de l'accès à l'offre et d'en identifier les principales facettes. La seconde étape a consisté en l'identification des différentes relations qui existent entre les divers intervenants lors de l'accès à l'offre. Ceci nous a permis de mettre en place notre modèle de recherche. La vérification de ce modèle s'est réalisée à partir d'une expérimentation en laboratoire avec un plan factoriel complet de 2x2x2.
Nos résultats confortent l'idée que la complexité des sites Web constitue la première entrave à leur succès et a souligné l'importance de concevoir les sites Web selon une approche "centrée sur l'utilisation" .