12 secrets de la relation client. Mieux connaitre et mieux satisfaire le couple collaborateur/client
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- Nombre de pages198
- PrésentationBroché
- FormatGrand Format
- Poids0.315 kg
- Dimensions15,0 cm × 23,0 cm × 1,0 cm
- ISBN978-2-312-07683-6
- EAN9782312076836
- Date de parution13/10/2020
- ÉditeurEditions du Net (Les)
Résumé
" 12 Secrets de la Relation Client " aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l'auteur.
" 12 Secrets de la Relation Client " aide les managers des Pme, Pmi et personnels de la relation client à mieux cerner les attentes et mieux satisfaire le couple client/collaborateur à travers des conseils simples et sur mesures tirés des expériences de l'auteur.