FAQ - Informations spéciales

Oui à partir du Mercredi 19 Mai matin, vous pouvez réserver et retirer votre commande en 1h dans la librairie de votre choix. Le service de commande retrait en magasin ne sera pas ouvert pour les librairies de Centre Commerciaux fermés les Lundi 17 et Mardi 18 Mai.

Oui, votre bon d’achat est prolongé jusqu’au 30 Juin 2021 dans toutes les librairies qui étaient fermées pendant le confinement. Le bon n’est pas valable sur le site internet.

Oui nous pouvons accepter le montant restant sur votre carte cadeau. Veuillez-vous adresser à l’accueil du magasin pour effectuer la manipulation qui peut prendre plusieurs minutes.

Oui les librairies Decitre acceptent la carte Pass’Région qui est prolongée par la région jusqu’au 30 Juin 2021.

Nous acceptons les Chèques Kadéos, Tir Goupé (Sodexo), Cado Chèque et Cartes Illicado. Ceux -ci sont prolongés jusqu’au 30 Juin 2021 – pensez à vérifier auprès de l’émetteur du chèque. Nous acceptons les chèques Lire et Cadhoc. Ils ne sont pas prolongés de la durée du confinement, c’est un choix de l’émetteur du chèque. Renseignez-vous auprès de nos hôtesses et hôtes d’accueil.

Est-ce que le service de reprise de livres d’occasion est ouvert ?

À l'approche de Noël et pour que nos libraires soient disponibles pour vous en magasin, ce service est momentanément fermé du 15 novembre 2021 au 15 janvier 2022. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée.

Non. Les dédicaces en librairies pourront recommencer à partir de Septembre 2021, entre temps, nous organisons tous les mois des « Lives » avec des auteurs/autrices sur Facebook et Instagram.