Oui, vos identifiants sont les mêmes que sur notre site. Il vous suffit de saisir votre adresse e-mail et votre mot de passe pour vous connecter depuis votre liseuse.

Votre compte client est un identifiant unique qui vous reconnaît sur tous vos appareils. C'est ce qui permet à votre bibliothèque d'être automatiquement synchronisée : que vous achetiez un ebook depuis notre site, votre tablette ou votre liseuse, il sera instantanément disponible sur tous vos supports connectés à ce même compte, sans aucune manipulation de votre part.

Oui, tous les ebooks achetés sur notre site sont automatiquement synchronisés et accessibles depuis l'ensemble de vos appareils connectés à votre compte client : liseuse, tablette, smartphone ou ordinateur.

Si un ebook récemment acheté n'apparaît pas immédiatement sur l'un de vos appareils, vous pouvez lancer une synchronisation manuelle depuis celui-ci. Cette opération met à jour votre bibliothèque et fait apparaître les dernières commandes.

Pour modifier les informations relatives à votre compte, vous devez vous connecter à notre site Internet. 

Cliquez sur Mon compte en haut à droite de la page d’accueil. Saisissez votre adresse mail et votre mot de passe. Vous pouvez ensuite modifier ou compléter vos informations personnelles en cliquant sur Mes informations personnelles.

L'Adobe ID est un identifiant personnel gratuit qui vous permet de lire des ebooks protégés par la DRM Adobe (un système de verrouillage numérique qui restreint la lecture aux seuls appareils que vous avez autorisés, 6 maximum).

Bonne nouvelle : la grande majorité des ebooks de notre catalogue utilisent la protection CARE, qui ne nécessite aucun Adobe ID. La lecture se fait de façon transparente directement dans l'environnement Vivlio.

L'Adobe ID n'est utile que si vous souhaitez lire un ebook protégé par la DRM Adobe,dans ce cas, vous aurez besoin du logiciel gratuit Adobe Digital Editions sur votre ordinateur, et d'un Adobe ID à y connecter pour autoriser la lecture sur vos appareils.

Pour cela : 

• Installer Adobe Digital Editions 
• Se créer un compte Adobe (ID Adobe)

En savoir plus sur Adobe Digital Edition

Sur une liseuse Vivlio :

• Aller dans Paramètres ;
• Puis dans Comptes et synchronisation ;
• Et enfin dans Mon compte client.

Si vous êtes connectés, vous voyez apparaître le mail du compte client avec lequel vous êtes enregistrés, ainsi que la mention Se déconnecter.

Si vous n’êtes pas connectés, vous voyez apparaître une icône de cadenas ouvert ainsi que la mention Connexion. Appuyez sur Connexion pour enregistrer votre compte client. 

Sur Adobe Digital Editions : 

• Dans le menu allez dans Aide 
• Puis dans Infos sur l’autorisation. 
• Vérifiez ensuite quel e-mail a été utilisé ou bien si l’ordinateur a été autorisé sans identifiant. 

Sur les liseuses Vivlio : 

• Allez dans Paramètres (sur la page d’accueil pour le logiciel v4 ou dans le menu du haut pour le logiciel v5). 
• Puis dans Comptes et synchronisation et Adobe DRM. 
• Vérifiez ensuite quel e-mail a été utilisé. 

Sur les liseuses Bookeen : 

• Depuis le menu de la page d’accueil, allez dans Réglages. 2
• Puis dans À propos de. 
• Enfin dans la fenêtre qui s’est ouverte, vérifier l’e-mail utilisé dans la section AdobeID. 

Sur les applications Android :

Version 1 : 

• Appuyez sur Mon compte en haut à droite. 
• Vérifiez ensuite quel e-mail a été utilisé.

Version 2 : 

• Allez dans le menu. 
• Puis dans Adobe DRM. 
• Vérifiez ensuite quel e-mail a été utilisé. 

Sur l’application iOs :

• Appuyez sur l’icône Paramètres (symbolisé par un engrenage) en haut à droite. 
• Une fois sur la page Mon compte, vérifiez quel e-mail a été utilisé.