Wenn die anderen das Problem sind. Konfliktmanagement, Konfliktcoaching, Konfliktmediation

Par : Susanne Klein
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  • Nombre de pages216
  • FormatePub
  • ISBN978-3-95623-288-6
  • EAN9783956232886
  • Date de parution15/03/2010
  • Protection num.Digital Watermarking
  • Taille1 Mo
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurGABAL Verlag

Résumé

Das Buch geht in seinem ersten Teil der Frage nach, was man tun kann, wenn andere Menschen Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie verhält man sich am geschicktesten? Welche Möglichkeiten gibt es, um auf einen konstruktiven Lösungsweg zu gelangen? Manchmal steht man sich aber auch einfach selbst im Weg. Mit diesem Thema beschäftigt sich der zweite Teil des Buches "Wenn man selbst das Problem hat." - eine Anleitung zum Selbstcoaching. Der dritte Teil "Wenn die anderen das Problem haben." schließlich fokussiert das Thema Konfliktmediation.
Wie können Sie als unbeteiligter Dritter, z. B. in einer Führungsposition, anderen helfen, Konflikte konstruktiv und ergebnisorientiert zu lösen.