Unternehmen im Web 2.0. Zur strategischen Integration von Konsumentenleistungen durch Social Media

Par : Frank Kleemann, Christian Eismann, Tabea Beyreuther, Sabine Hornung, Katrin Duske
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  • Nombre de pages360
  • FormatPDF
  • ISBN978-3-593-41867-4
  • EAN9783593418674
  • Date de parution08/10/2012
  • Protection num.Digital Watermarking
  • Taille16 Mo
  • Infos supplémentairespdf
  • ÉditeurCampus

Résumé

Web 2.0-Anwendungen ermöglichen Internetnutzern, Inhalt und Form von Webseiten aktiv mitzugestalten. Unternehmen haben das ökonomische Potenzial dieser User-Leistungen erkannt und schöpfen sie gezielt über Kreativund Ideenwettbewerbe oder unternehmenseigene Communitys aus. Die empirische Studie untersucht Formen und Funktionen solch betrieblicher User-Integration sowie die teils unintendierten Konsequenzen, die sich aus der neuartigen Öffnung der Unternehmensgrenzen ergeben.