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Tales from Under the Rim. The Marketing of Tim Hortons

Par : Ron Buist
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  • Nombre de pages218
  • FormatePub
  • ISBN978-0-86492-708-8
  • EAN9780864927088
  • Date de parution31/05/2011
  • Protection num.pas de protection
  • Taille2 Mo
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurGoose Lane Editions

Résumé

"On a Rrrroll! You may not be familiar with Ron Buist, but you know his handiwork." - The Ottawa Citizen. Tales from Under the Rim is a behind-the-scenes look at a simple business that became a Canadian icon. Tales from Under the Rim chronicles the rise of Tim Hortons, from its humble beginnings to a national institution. The recipe was simple: it took "one hockey player, one favourite barber shop, one former drummer, and one police officer" plus "the luck hard work brings" to transform a once unknown donut shop into one of Canada's leading franchise operations.
In this bestselling business memoir, Ron Buist shows how Tim Hortons became a second home to millions of Canadians. It includes the grass-roots marketing strategy that defined the early years, the Tim Hortons habit of listening to customers, and the whole story of Roll Up the Rim to Win, the no-frills contest that has become a defining feature of Canadian life.