Service Excellence & Beschwerdemanagement. Für die Hotellerie & Gastronomie - und für alle Dienstleister

Name: Service Excellence & Beschwerdemanagement
Price: 9.99 EUR
Availability: InStock
Author: Rainer Lagemann
ISBN: 978-3-7568-5384-7

Par : Rainer Lagemann

Formats :

E-book - ePub

9,99 €

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Nombre de pages172
FormatePub
ISBN978-3-7568-5384-7

EAN9783756853847
Date de parution06/09/2023
Protection num.Digital Watermarking
Taille3 Mo
Infos supplémentairesepub
ÉditeurBooks on Demand

Résumé

Service-orientierte Kommunikation mit Gästen und Kunden, gepaart mit souveränem Auftreten unter Wahrung der Etikette - auch in brenzligen Situationen Ein echter Praxis-Ratgeber für Gastgeberverhalten, Beschwerdehandling sowie Verkauf & Upselling mit über 150 starken, direkt anwendbaren Tipps im beliebten Spickzettel-Format. Für sofortige Ergebnisse und eine höhere Motivation.

A propos de Rainer Lagemann

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