Savoir écouter. Une compétence au coeur du management

Name: Savoir écouter
Price: 3.49 EUR
Availability: InStock
Author: Emilie Devienne
ISBN: 978-2-212-02536-1

Par : Emilie Devienne

Formats :

E-book - Multi-format

3,49 €

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Nombre de pages48
FormatMulti-format
ISBN978-2-212-02536-1

EAN9782212025361
Date de parution02/02/2012
Protection num.pas de protection
Infos supplémentairesMulti-Format
ÉditeurEyrolles

Résumé

Nombre de collaborateurs au sein des entreprises auraient tout à gagner à faire de l'écoute une compétence managériale. Savoir écouter contribue au développement d'une carrière, à la cohésion des équipes, à la motivation des collaborateurs. L'écoute crée une alliance avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.), permet l'échange et rend accessible. Elle est aussi porteuse de pléthore d'informations qui permettent d'aller de l'avant à bon escient et de gagner du temps. L'essentiel en un clin d'oeil 10 fiches pour avoir à portée de main les points clés à améliorer.
Un petit guide accessible à tous.

A propos de Emilie Devienne

Coach, auteure de plusieurs essais sur la famille dont Femme sans être mère (Robert Laffont, 2007), La confiance en soi (Aubanel, 2004) et Qui garde le chien ? (Le Cherche-Midi, 2004), elle a co-dirigé Le Dictionnaire des coachings (Dunod, 2007) et co-écrit Le Coaching (Larousse, 2008). Membre Associé de la Société Française de Coaching (SFCoach).

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