Sức Mạnh Của Trí Tuệ Cảm Xúc

Trong d?i s?ng h?ng ngày, có vô s? tình hu?ng dòi h?i chúng ta ph?i ti?n hành thuong lu?ng, ch?ng h?n nhu khi bàn b?c xem nên di dâu an t?i, th?a thu?n giá c? c?a m?t chi?c xe d?p cu, hay khi nào là th?i di?m thích h?p d? ch?m d?t h?p d?ng v?i m?t nhân viên. Và trong b?t c? kho?nh kh?c nào c?a cu?c d?i, c?m xúc luôn luôn hi?n h?u trong m?i chúng ta. V?y, chúng ta nên làm gì d? nh?ng c?m xúc c?a ngu?i khác và c?a c? chính chúng ta không ?nh hu?ng d?n quá trình thuong lu?ng? S?c m?nh c?a trí tu? c?m xúc là công c? h?u hi?u trong cái túi khôn c?a nhà dàm phán giúp chúng ta hóa gi?i v?n d? này.
Cu?n sách này không ch? dành cho nh?ng nhà dàm phán chuyên nghi?p, mà còn cho t?t c? chúng ta, nh?ng ngu?i mà b?t k? là trong công vi?c hay trong cu?c s?ng hàng ngày không ít thì nhi?u d?u ph?i d?i m?t v?i các tình hu?ng c?n d?n vi?c thuong lu?ng, và nh?ng v?n d? v? cách x? lý c?m xúc. C?m xúc, dù có du?c nh?n di?n hay không, v?n có m?t s?c ?nh hu?ng to l?n d?n quá trình dàm phán. Cu?n sách hé l? các phuong th?c giúp khoi d?y nh?ng c?m xúc tích c?c, d?ng th?i tri?t tiêu các c?m xúc tiêu c?c.
Khi dó, chúng ta có th? ?ng phó linh ho?t, bi?t cách làm ch? c?m xúc cho b?n thân và c? nh?ng ngu?i khác. Dõi theo 9 chuong c?a cu?n sách, b?n s? du?c trang b? cách th?c d? có th? ph?n nào tránh du?c nh?ng tác d?ng c?a vô s? nh?ng c?m xúc liên t?c thay d?i và hu?ng s? t?p trung c?a mình vào nh?ng m?i quan tâm hàng d?u v?n du?c xem là nguyên nhân c?a nhi?u, n?u không mu?n nói là h?u h?t các c?m xúc ?nh hu?ng d?n quá trình thuong lu?ng.
M?i chuong d?u du?c trình bày chi ti?t, d? hi?u và có kèm nh?ng câu chuy?n th?c t?, d?n ch?ng minh h?a cho n?i dung dang du?c phân tích. Qua cu?n sách này chúng tôi mong mu?n chia s? và cùng b?n khám phá nh?ng di?u lý thú c?a ý tu?ng này: C?M XÚC trong quá trình dàm phán.