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Optimiser gestion et qualité pour créer de la valeur. Vers un management par les processus
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- Nombre de pages192
- FormatPDF
- ISBN978-2-10-053612-2
- EAN9782100536122
- Date de parution23/01/2008
- Copier CollerNon Autorisé
- Protection num.Adobe DRM
- Taille4 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurDunod
Résumé
Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ? Comment pérenniser l'entreprise et satisfaire les actionnaires à court terme ? Deux des questions actuelles que se posent les entreprises. Pour créer de la valeur en gérant de manière équilibrée les contraintes économiques avec les exigences du marché elles doivent mettre en place des synergies entre contrôle de gestion et qualité. Cet ouvrage propose donc de concilier les outils de la gestion et ceux de la qualité dans une approche pratique et pédagogique.
Le cas d'une société fictive permet d'introduire chaque notion, l'ouvrage est également complété de QCM pour tester ses connaissances.
Le cas d'une société fictive permet d'introduire chaque notion, l'ouvrage est également complété de QCM pour tester ses connaissances.