Négociation complexe: Manuel de résolution de conflits difficiles. Manuel de résolution de conflits difficiles

Par : Marwan Mery, Shirley Dhinn

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  • FormatMP3
  • ISBN978-1-004-15063-2
  • EAN9781004150632
  • Date de parution21/12/2023
  • Protection num.pas de protection
  • Taille510 Mo
  • Infos supplémentairesaudio
  • ÉditeurEditions Theleme

Résumé

VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATIONMenace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte... Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.
L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.
VÉRITABLE GUIDE OPÉRATIONNEL ILLUSTRÉ DE CAS RÉELS POUR MENER TOUT TYPE DE NÉGOCIATIONMenace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte... Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.
L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.

A propos de Marwan Mery

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