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Les formateurs animant des stages se posent des questions d'ordre : pédagogique : quels outils, quelles méthodes, quel mode de communication choisir ? Relationnel : comment utiliser les phénomènes de groupe ? Comment cerner un individu pour mieux se faire comprendre de lui ? Evaluatives : comment estimer l'action d'une formation ? Comment se servir des évaluations pour évoluer ? Résolument pratique, cet ouvrage apporte les réponses à toutes ces questions et constitue une parfaite boite à outils pour les formateurs, tant professionnels qu'occasionnels.