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- Nombre de pages166
- FormatPDF
- ISBN978-3-86200-878-0
- EAN9783862008780
- Date de parution07/02/2013
- Protection num.Digital Watermarking
- Taille2 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurGABAL Verlag
Résumé
Ein praxisorientiertes Arbeitsbuch, in dem die Qualitätsentwicklung nach EFQM (European Foundation for Quality Management) "übersetzt" wurde für Coachs, Trainerinnen und Trainer, Beraterinnen und Berater. Kernstück des Buches sind zwanzig Instrumente zur Qualitätsverbesserung sowie ein Selbstbewertungsbogen.