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Les métiers de la téléphonie : entre éthique et marketing
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- Nombre de pages118
- FormatPDF
- ISBN2-296-22450-4
- EAN9782296224506
- Date de parution22/06/2005
- Protection num.Digital Watermarking
- Taille4 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurL'Harmattan
Résumé
Ce livre défriche le terrain, parfois vague, de la " téléphonie ", en dressant un panorama de la téléphonie sociale, de la téléphonie économique et de la téléphonie de service public, et en rendant compte des évolutions technologiques, organisationnelles et professionnelles de ces secteurs en expansion. Il aborde aussi la question de la professionnalité et de l'émergence de nouveaux métiers, de nouvelles identités, avec le souci d'ouvrir la réflexion et le débat.
