Les joies de l'hôtellerie

  • Atramenta

  • Paru le : 06/03/2013
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" Lou à la réception, bonjour ! - Oui, je voudrais savoir si la femme de chambre est inclue dans le tarif... - Non. - Y'a vraiment plus de service ! - Non, Monsieur. C'est vraiment la crise..." Une réceptionniste témoigne ici de son expérience concernant un métier où la relation-client apporte chaque jour son lot de stupéfactions.
  • Date de parution : 06/03/2013
  • Editeur : Atramenta
  • ISBN : 978-952-273-161-6
  • EAN : 9789522731616
  • Format : Multi-format
  • Caractéristiques du format PDF
    • Protection num. : pas de protection
  • Caractéristiques du format Streaming
    • Protection num. : pas de protection
  • Caractéristiques du format ePub
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  • Caractéristiques du format Mobipocket
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