SOLDES
Jusqu'à -70% sur une sélection d'articles*
Le marketing et la communication en tourisme, hôtellerie et restauration
Par :Formats :
Disponible dans votre compte client Decitre ou Furet du Nord dès validation de votre commande. Le format Epub fixed layout protégé est :
- Compatible avec une lecture sur My Vivlio (smartphone, tablette, ordinateur)
- Compatible avec une lecture sur liseuses Vivlio
- Pour les liseuses autres que Vivlio, vous devez utiliser le logiciel Adobe Digital Edition. Non compatible avec la lecture sur les liseuses Kindle, Remarkable et Sony
- Non compatible avec un achat hors France métropolitaine
, qui est-ce ?Notre partenaire de plateforme de lecture numérique où vous retrouverez l'ensemble de vos ebooks gratuitement
Pour en savoir plus sur nos ebooks, consultez notre aide en ligne ici
C'est si simple ! Lisez votre ebook avec l'app Vivlio sur votre tablette, mobile ou ordinateur :
- Nombre de pages178
- FormatEpub fixed layout
- ISBN978-2-89799-437-2
- EAN9782897994372
- Date de parution23/08/2022
- Protection num.Adobe DRM
- Taille14 Mo
- Infos supplémentairesepub
- ÉditeurÉditions JFD Inc
Résumé
L'industrie touristique est un secteur en constante évolution. On n'a qu'à penser aux récentes expériences offertes aux visiteurs ou aux nouvelles plateformes de communication qu'utilisent les PME touristiques.
Ce livre présente pas à pas une démarche complète pour réaliser un plan de marketing et de communication en tourisme, en hôtellerie et en restauration.
Un plan de marketing doit s'articuler autour de simples questions auxquelles tout propriétaire, gestionnaire ou responsable du marketing et des communications d'une PME touristique est tenu de répondre :
.
Que veulent les visiteurs comme expérience touristique ? . Qu'est-ce que l'entreprise peut offrir comme expérience touristique pour répondre aux besoins et aux attentes des visiteurs ? . Quels sont les moyens pour informer les visiteurs de l'expérience touristique offerte par l'entreprise ? . Comment se préparer à recevoir les visiteurs et faire le suivi des efforts de marketing et de communication ? Ces questions regroupent d'une façon unique les différents concepts et approches utilisés en marketing et communication touristique.
Ce livre s'adresse aux propriétaires et gestionnaires de PME touristiques et aux étudiants en tourisme, en hôtellerie, en restauration et en marketing.
Que veulent les visiteurs comme expérience touristique ? . Qu'est-ce que l'entreprise peut offrir comme expérience touristique pour répondre aux besoins et aux attentes des visiteurs ? . Quels sont les moyens pour informer les visiteurs de l'expérience touristique offerte par l'entreprise ? . Comment se préparer à recevoir les visiteurs et faire le suivi des efforts de marketing et de communication ? Ces questions regroupent d'une façon unique les différents concepts et approches utilisés en marketing et communication touristique.
Ce livre s'adresse aux propriétaires et gestionnaires de PME touristiques et aux étudiants en tourisme, en hôtellerie, en restauration et en marketing.