Laura Loft - Diário de uma Recepcionista

Name: Laura Loft - Diário de uma Recepcionista
Price: 2.99 EUR
Availability: InStock
Author: MARIO PERSONA
ISBN: 978-1-4989-3705-4

Par : MARIO PERSONA

Formats :

E-book - ePub

2,99 €

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FormatePub
ISBN978-1-4989-3705-4
EAN9781498937054
Date de parution01/04/2014
Protection num.pas de protection
Infos supplémentairesepub
ÉditeurAiricka Phoenix

Résumé

"Laura Loft - Diário de uma recepcionista" é um guia de atendimento ao cliente como você nunca viu! Um livro divertido e excelente fonte de referência para profissionais de diversas áreas. Enquanto você acompanha as confidências da recepcionista Laura Loft em seu diário, aprende as melhores práticas de atendimento ao cliente. Apesar de ser direcionado a profissionais de atendimento na área da saúde em clínicas, consultórios e hospitais, "Laura Loft - Diário de uma recepcionista" traz conceitos que podem ser aplicados em qualquer segmento da indústria, comércio e serviços.
Onde existir um cliente haverá uma Laura Loft buscando a excelência no atendimento.