La gamification. Comment utiliser les mécaniques du jeu pour engager et fidéliser
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- Nombre de pages220
- FormatMulti-format
- ISBN978-2-212-82295-3
- EAN9782212822953
- Date de parution30/03/2023
- Protection num.pas de protection
- Infos supplémentairesMulti-Format
- ÉditeurEyrolles
Résumé
Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification
Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle.
Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe.
Cet ouvrage présente :
les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ;
une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ;
des exemples d'application quel que soit votre business.
PRATIQUE Une méthode, des outils et des exercices directement applicables ILLUSTRÉ Nombreux schémas et gabarits, en couleurs INSPIRANT Des études de cas pour donner une vision THÉORIQUE Des grands principes et une base théorique rigoureuse SCIENTIFIQUE Des apports de la psychologie et de l'économie comportementale
PRATIQUE Une méthode, des outils et des exercices directement applicables ILLUSTRÉ Nombreux schémas et gabarits, en couleurs INSPIRANT Des études de cas pour donner une vision THÉORIQUE Des grands principes et une base théorique rigoureuse SCIENTIFIQUE Des apports de la psychologie et de l'économie comportementale
Une méthode illustrée et étape par étape pour comprendre et appliquer les techniques de gamification
Système de classement, attribution de points, récompenses... La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle.
Elle peut être utilisée comme vecteur de fidélisation clients, et permet de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe.
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les principes fondamentaux et les techniques qui font le succès des meilleurs programmes de gamification ;
une méthode pour construire des solutions gamifiées sur mesure, parfaitement adaptées à votre problématique ;
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PRATIQUE Une méthode, des outils et des exercices directement applicables ILLUSTRÉ Nombreux schémas et gabarits, en couleurs INSPIRANT Des études de cas pour donner une vision THÉORIQUE Des grands principes et une base théorique rigoureuse SCIENTIFIQUE Des apports de la psychologie et de l'économie comportementale
