Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb. Ein Kurzratgeber für Praktiker

Name: Kundenwertmanagement für höhere Effektivität im Vertrieb
Price: 9.49 EUR
Availability: InStock
Author: Helmut Hausner
ISBN: 978-3-7494-4429-8

Par : Helmut Hausner

Formats :

E-book - ePub

9,49 €

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Nombre de pages32
FormatePub
ISBN978-3-7494-4429-8

EAN9783749444298
Date de parution21/08/2019
Protection num.Digital Watermarking
Taille445 Ko
Infos supplémentairesepub
ÉditeurA PRECISER

Résumé

Nicht alle Kunden sind für ein Unternehmen gleich bedeutungsvoll. Verliert man einen kleinen Kunden so ist das zumeist nicht besonders beklagenswert, der Verlust eines großen Kunden kann jedoch schnell die wirtschaftliche Existenz bedrohen. Somit ist es wichtig, sich um einen großen Kunden besonders zu "bemühen", währenddessen der Aufwand für einen kleinen Kunden begrenzt werden kann. Ein Kundenbewertungssystem führt zu einer Einteilung von Kunden nach ihrer Bedeutung ("Wert") für das Unternehmen und steuert die adäquate Behandlung und Betreuung von Bestandskunden als auch für Potentialkunden durch alle Vertriebs- und Serviceabteilungen.