Je te réponds... Moi non plus. L'art de répondre et de comprendre les non-réponses à l'ère digitale

Par : Malene Rydahl
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  • Nombre de pages287
  • FormatePub
  • ISBN978-2-08-150549-0
  • EAN9782081505490
  • Date de parution26/02/2020
  • Protection num.Adobe DRM
  • Taille717 Ko
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurFlammarion

Résumé

Vous en avez assez d'attendre une réponse qui n'arrivera jamais ? Vous n'en pouvez plus d'être envahi par toutes sortes de messages ? Vous vous sentez coupable si vous ne répondez pas dans l'heure ? C'est normal. La gestion des messages à l'ère digitale est devenue une véritable source de stress, et l'absence de réponse est à l'origine de nombreux malentendus. Cette enquête passionnante, fondée notamment sur un sondage international inédit, nous éclaire sur la façon d'interpréter les non-réponses et le message qui se cache derrière ce phénomène.
Elle nous aide à mieux doser nos frustrations face au silence, à augmenter nos chances d'avoir un retour, et à gérer nos propres (non-)réponses.
Malene Rydahl est Danoise, mais son amour pour Paris l'a conduite à s'y installer depuis déjà 20 ans. Si elle rêvait enfant d'être ambassadrice, elle a finalement connu de riches et exigeantes expériences en entreprise pendant 18 ans dont six ans pour Bang & Olufsen et deux ans dans l'agence Les Ouvriers du paradis (groupe WPP) pour le grand magasin parisien Le Bon Marché (LVMH). Son dernier poste, exercé depuis neuf ans, en tant que Directrice de la communication corporate des Hôtels Hyatt (Europe- Moyen Orient- Afrique) lui a permis d'intégrer la liste des « 24 femmes de 2012 » établie par l'Express.
A présent, Malene Rydahl se consacre à plein temps à sa nouvelle carrière en tant qu'écrivain et conférencière à travers le monde. Son premier livre Heureux comme un Danois publié chez Grasset en avril 2014 s'est vu décerner le prix du Livre Optimiste de l'année. Grand succès en France, il a depuis été traduit et publié en Corée, Japon et à Taiwan. De nouvelles parutions sont prévues en 2016 en Russie et en Turquie.
Sa vocation est née du désir de comprendre ce qui fait du Danemark le « pays le plus heureux du monde » selon de nombreuses études scientifiques. Elle souhaite transmettre cet apprentissage pour revaloriser le bonheur dans ses composantes personnelles et dans le monde du travail où son impact économique est vérifié. En conférence, Malene Rydahl délivre les clefs du management danois qui a fait ses preuves pour augmenter la productivité, la créativité et la fidélité des employés dans un monde où les entreprises se battent pour les meilleurs talents.
Rodée à l'exercice, elle est intervenue devant de nombreux grands groupes français et internationaux. De plus, elle s'est exprimée auprès de l'OCDE invitée par le Secrétaire Général, à l'ENA et elle était l'une des intervenantes du TEDx de l'INSEAD à Singapour fin 2015. En parallèle de sa carrière, Malene Rydahl a pris des engagements forts, notamment en intégrant le comité consultatif du Forum de l'Économie Positive mené par Jacques Attali et sous le patronage du Président de la République française.
Elle est également associée à la start-up danoise 42° Raw qui comporte quatre restaurants à Copenhague alliant l'art de vivre végétarien et sain au système fast-food. Elle soutient enfin l'initiative Europe Tomorrow menée par trois jeunes entrepreneurs français qui cartographient des innovations locales environnementales dans toute l'Europe. En 2014, Malene Rydahl réalise son rêve en devenant Goodwill Ambassador de Copenhague.