J'te comprends pas : sois plus clair !. Ecouter et clarifier sans être éponge ni autruche

Par : Christelle Lacour, Nicolas Van De Walle
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  • Nombre de pages154
  • FormatMulti-format
  • ISBN978-2-9602571-6-8
  • EAN9782960257168
  • Date de parution06/11/2020
  • Protection num.pas de protection
  • Infos supplémentairesMulti-Format
  • ÉditeurEditions Sweetch

Résumé

En quoi raisonner les autres pour qu'ils se sentent mieux est une véritable perte d'énergie ? Comment ne pas vous sentir pompé par le stress de votre interlocuteur ? Quelles questions de clarification poser pour le comprendre et réagir adéquatement à ses émotions ? Comment le soulager de ses tensions et vous libérer des vôtres grâce au reflet syntonique, à la reformulation et à l'écoute émotionnelle ? L'un des plus grands défis humains consiste à offrir le cadeau d'être témoin des ressentis de l'autre sans tenter de les modifier.
En privé ou au travail, J'te comprends pas : sois plus clair ! vous invite à dissiper les malentendus, à aider votre interlocuteur à s'énoncer de manière limpide et à l'écouter sans prendre sa perception contre vous. Grâce aux techniques simples, aux récits et aux exercices proposés dans ce manuel, votre perspicacité sera décuplée dans les interactions sociales. Vous parviendrez à rester à l'écoute de votre vis-à-vis tout en vous protégeant pour n'être ni éponge, ni autruche.
Cette réceptivité mêlée de lucidité rendra vos échanges plus sereins et plus efficaces.
Christelle Lacour est psychologue et formatrice en gestion de conflits depuis 2006, en entreprise et dans le non-marchand. Elle a créé le Centre Sweetch pour former les professionnels et les particuliers à la gestion ludique et fluide de leurs tensions. Passionnée depuis toujours par l'écriture de poèmes, de chansons, de manuels de jeux, de syllabi de formation, de programmes d'éducation à la paix, elle a profité du confinement de mars 2020 pour enfin déposer sur papier l'expérience de vie et de formation qu'elle a traversée, et que les patients et clients lui ont partagée.
Les Éditions Sweetch sont destinées aux particuliers, aux professionnels, aux managers, aux travailleurs du non-marchand et de l'éducation qui souhaitent :- Comprendre comment ils fonctionnent et quelles positions ils prennent typiquement en interaction avec les autres.- Analyser leur entourage professionnel et privé, afin de trouver des "modes d'emploi" propres à chacun.- Expérimenter des techniques concrètes et directement utilisables pour gérer leurs conflits et leurs émotions au quotidien.- Se libérer de leurs tensions et solutionner les désaccords avec fluidité, légèreté et humour.