Erforscht Migration, soziale Klassen und das Alltagsleben gewöhnlicher Menschen in Zeiten europäischer Krisen.
Nouveauté
Hinter der Kundenantwort. Bedarf genauer erkennen
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- Nombre de pages137
- FormatePub
- ISBN978-3-565-70428-6
- EAN9783565704286
- Date de parution28/08/2026
- Protection num.pas de protection
- Taille1 Mo
- Infos supplémentairesepub
- ÉditeurEmphaloz Publishing House
Résumé
Direkte Antworten können täuschen, wenn Kontext, Gewohnheiten und Risiken unsichtbar bleiben. Hinter der Kundenantwort zeigt, wie Anbieter genauer zuhören und Widersprüche als Hinweis nutzen. So werden Entscheidungen weniger von Annahmen und mehr von echter Kundenerfahrung getragen.
