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Dans la lignée de réflexions qui proposent d'envisager la crise sous l'angle d'un processus (crisis as a process) ou des Organisations à risques (ou HRO pour High Reliability Organizations), l'intérêt du monde académique comme celui des entreprises porte désormais sur la capacité à agir en continu dans un contexte extrême, c'est-à-dire porteur d'instabilités, d'incertitudes et de risques permanents.
Nous proposons dans ce chapitre de nous intéresser à l'expérience des Forces Spéciales de l'armée française, dont la caractéristique est d'intervenir en contexte incertain, hostile et sensible politiquement, sous forme de missions commandos s'apparentant à une succession de projets, avec un succès international indiscutable depuis plus de 60 ans. Nous découvrirons dans un premier temps à la fois l'histoire et les caractéristiques actuelles de l'organisation des Forces Spéciales.
Puis, dans un deuxième temps, nous ouvrirons « la boîte noire » de son fonctionnement en donnant la parole aux acteurs eux-mêmes. Enfin, nous discuterons des enseignements que l'on peut retirer de ce cas atypique et marquant pour des organisations plus ordinaires confrontées elles-aussi à des situations extrêmes.
