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Les peurs, les convictions, les croyances erronées et plus généralement le manque de confiance en soi, programment la façon de penser, d'être et d'agir. Alors que l'entreprise souhaiterait un comportement constant et déterminé, le propre de l'homme serait d'être un jour confiant et serein, le lendemain hésitant et méfiant. Né de la volonté de promouvoir un climat favorable au changement, le coaching oriente le dialogue vers l'avenir.
Il accompagne la réflexion sur les comportements et pratiques efficaces et favorise la prise de conscience des pensées négatives pour en substituer de plus positives. Véritable outil de gestion du capital humain et de création de valeur ajoutée, le coaching révèle les atouts et les avantages concurrentiels - significatifs et durables - qui, par rétroaction, renforceront les sensations de confort et l'envie de progresser.
Ce livre, qui suggère l'amélioration de la performance, est adapté à toute personne qui aspire à une plus juste exploitation de son potentiel.