Des postiers et des centres de tri : un management complexe
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- Nombre de pages386
- FormatPDF
- ISBN978-2-296-31480-1
- EAN9782296314801
- Date de parution15/07/2007
- Protection num.Digital Watermarking
- Taille13 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurL'Harmattan
Résumé
A partir du cas des centres de tri de la Poste, l'auteur montre comment les espaces de représentation non traités par les managers sont investis par les acteurs à partir du vécu de leurs contraintes, de l'expérience de réalisation de leurs enjeux et de leur mode de socialisation. Dans une démarche ethno-psycho-sociologique, il analyse les réformes structurelles de 1991 à 1993 qui ont produit aujourd'hui les effets pervers à contresens du management espéré, dans une opposition de deux cultures (fonctionnaire versus industrielle et commerciale).
A propos de Jean-Marc Sauret
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