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Dans les pas des contrôleurs des prestations sociales. Travailler entre droit et équité
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- Nombre de pages214
- FormatPDF
- ISBN978-2-296-25133-5
- EAN9782296251335
- Date de parution25/02/2010
- Protection num.Digital Watermarking
- Taille2 Mo
- Infos supplémentairespdf
- ÉditeurL'Harmattan
- PréfacierGilles Brougère
Résumé
Au sein des Caisses d'Allocations Familiales les contrôleurs chargés de vérifier l'ensemble des montants des droits versés aux allocataires effectuent un travail dont la complexité n'est pas toujours reconnue à sa juste mesure. L'ouvrage révèle les tensions que vivent quotidiennement ces professionnels entre le droit, l'éthique et ce que les bénéficiaires des prestations sociales considèrent comme leur dû.
A propos de Anne-Lise Ulmann
La créativité au travail
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