Customer Service and Call Centre 101

Name: Customer Service and Call Centre 101
Price: 2.99 EUR
Availability: InStock
Author: Sophia Nelson-Doman
ISBN: 978-0-463-45966-9

Par : Sophia Nelson-Doman

Formats :

E-book - ePub

2,99 €

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FormatePub
ISBN978-0-463-45966-9
EAN9780463459669

Date de parution23/09/2018
Protection num.pas de protection
Infos supplémentairesepub
ÉditeurBluewater

Résumé

In this textbook, you will learn how to communicate in the telecommunication industry and resolve issues. The lessons are tailored to help you provide excellent customer service and interpersonal relationship skills with individuals. It is very interactive and there are many practice exercises (Practercise) to use and learn from.