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Nouveauté
Customer Relationships as Strategic Business Assets
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- FormatePub
- ISBN8235270275
- EAN9798235270275
- Date de parution07/05/2026
- Protection num.pas de protection
- Infos supplémentairesepub
- ÉditeurIoakim Ioakim
Résumé
**Customer Relationships as Strategic Business Assets** is a practical CRM training manual for business owners, managers, sales teams, service professionals, and students. It explains how to improve customer retention, loyalty, revenue, complaint handling, customer data, follow-up, and long-term value through professional, human-centred CRM practice.
