Communication et Changements. Les leviers de l'approche systémique

Pour beaucoup de professionnels, décrypter la complexité des systèmes dans lesquels ils interviennent, se positionner de façon stratégique et renforcer leur impact relationnel en vue d'atteindre les objectifs qui leur sont donnés sont devenus des compétences clés pour réussir dans des environnements de plus en plus instables où l'agilité est de mise. L'approche systémique apporte des leviers très puissants pour relever ces défis.
Ce livre est destiné aussi bien aux managers et auditeurs à la recherche d'outils simples et concrets qu'aux coachs et consultants souhaitant revisiter et enrichir leur pratique. Après une présentation de ce qu'est l'approche systémique, l'auteur détaille quatre outils de base pour se positionner et communiquer efficacement. La dernière partie est consacrée aux principales stratégies et techniques utilisables pour accompagner les changements.
De nombreux exemples sont donnés tout au long du livre pour en faciliter la compréhension et inviter à l'expérimentation.