Besser verstehen, barrierefrei kommunizieren. Kommunikation mit Menschen mit Behinderung im Berufs- und Behördenalltag

Wie kann Kommunikation mit Menschen mit Behinderung im Berufs- und Behördenalltag wirklich gelingen? Respektvoll, verständlich, klar und auf Augenhöhe. In diesem praxisnahen und zugleich menschlich geschriebenen Buch zeigt Jörg Polster, wie entscheidend Sprache, Haltung und Kommunikationskultur für Teilhabe und Würde sind. Ob Hör- oder Sehbeeinträchtigung, Lernschwierigkeiten, psychische Belastungen, Neurodivergenz, chronische Erkrankungen oder unsichtbare Behinderungen - dieses Buch macht sichtbar, wo Kommunikation im Alltag scheitert und wie sie besser gelingen kann. Mit Beispielen, Reflexionsfragen, Übungen und Checklisten ist es ein wertvoller Begleiter für Führungskräfte, Personalstellen, Schwerbehindertenvertretungen, Inklusionsbeauftragte, Kolleginnen und Kollegen - und für alle, die Menschen nicht nur korrekt, sondern wirklich menschlich begegnen wollen. Ein Buch über Sprache. Ein Buch über Respekt. Ein Buch über gelebte Teilhabe.