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Autoévaluation de la qualité des services sociaux et médico-sociaux. Expérience auprès de cinq services volontaires

Par : Marie-Claire Haelewyck, Véronique Goussée
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  • Nombre de pages256
  • FormatPDF
  • ISBN978-2-296-24151-0
  • EAN9782296241510
  • Date de parution23/04/2010
  • Copier Coller02 page(s) autorisée(s)
  • Protection num.Digital Watermarking
  • Taille3 Mo
  • Infos supplémentairespdf
  • ÉditeurL'Harmattan

Résumé

L'évaluation, qui permet de vérifier si les objectifs fixés sont atteints, est souvent mal perçue et assimilée à la notion de contrôle. L'autoévaluation, elle, consiste en une participation volontaire des acteurs du travail social à un processus d'évaluation impliquant un mode de management participatif. Tous les partenaires sont impliqués dans cette autoévaluation y compris les bénéficiaires et/ou leur représentant.
Ce système renforce l'idée que la personne présentant un handicap est au centre du projet.