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Ab 50 ist man alt … genug, um zu wissen, was man will und kann. Warum die Generation 50+ als Kunden und Mitarbeiter so wertvoll ist

Par : Helmut Muthers
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  • Nombre de pages256
  • FormatePub
  • ISBN978-3-86470-510-6
  • EAN9783864705106
  • Date de parution18/09/2017
  • Protection num.Digital Watermarking
  • Taille2 Mo
  • Infos supplémentairesepub
  • ÉditeurBÖRSENBUCHVERLAG

Résumé

Die älteren Generationen sind die reichsten und einzigen ­wachsenden Kundengruppen. Sie sind die Zukunft und ­entscheiden mit ihrem Kaufverhalten über die Existenz der ­Unternehmen in fast allen Branchen. KUNDENBINDUNG wird zum ent­­scheiden­­den Erfolgsfaktor. Die heute älteren ­Menschen sind fitter, kritischer, anspruchsvoller und wechselbereiter als jede ­Generation vor ihnen. Marketing-, Vertriebs- und Kommunikations-Konzepte müssen angepasst werden - ebenso wie der Umgang mit älteren Mitarbeitern in Unternehmen.
Höchste Zeit, sich darauf einzustellen. Dies ist der Fahrplan für den Umgang mit einer mächtigen Bevölkerungsgruppe.
30 Minuten Marketing 50+
Helmut Muthers, Wolfgang Ronzal
E-book
7,99 €