Face à un climat concurrentiel plus âpre, une grande distribution plus exigeante et un client toujours plus averti, la promotion des ventes s'est sophistiquée. Elle est devenue protéiforme, répond à des objectifs multiples, implique de nombreux acteurs, fait appel à des techniques variées. Ce guide fait le point sur les enjeux et les pratiques actuelles du métier. Il dresse un panorama des techniques promotionnelles à disposition de l'annonceur. Sous un angle très pratique, il détaille les conditions d'application rentables de chacune d'elles, montre comment les insérer dans un plan promotionnel et faire la différence par la créativité. Il offre à tous les professionnels du marketing, de la communication et des fonctions commerciales un cadre de référence pour réussir leurs opérations promotionnelles.