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Gestion du portefeuille clients
7 fiches sur les points clés de la Gestion du portefeuille clients. Les fondements de la gestion du portefeuille clients. Les premiers éléments du diagnostic. Le diagnostic des dynamiques du portefeuille clients. La synthèse du diagnostic. Les axes prioritaires du gestionnaire du portefeuille clients. Les actions à mener. Le suivi des actions.
7 fiches sur les points clés de la Gestion du portefeuille clients. Les fondements de la gestion du portefeuille clients. Les premiers éléments du diagnostic. Le diagnostic des dynamiques du portefeuille clients. La synthèse du diagnostic. Les axes prioritaires du gestionnaire du portefeuille clients. Les actions à mener. Le suivi des actions.
