Jean-Luc Koehl

Cet ouvrage s'adresse aux étudiants de 1re et de 2e années du BTS assistant de gestion de PME-PMI. Il permet de couvrir l'ensemble du référentiel du pôle commercial. Pour chaque chapitre, une démarche active en deux temps est proposée : acquérir les concepts à l'aide d'un cours structuré et visuel complété de documents actuels accompagnés de questions. En marge du cours, une colonne est réservée aux idées clés du chapitre. Le cours se termine par une synthèse des connaissances. S'entraîner à l'aide d'un dossier composé d'une rubrique " testez-vous " permettant une auto-évaluation des notions acquises, et d'exercices à dimension professionnelle.