Agnès Dies

Ce guide pratique, dans la continuité du précédent ouvrage Établir mes documents ISO 9001 version 2015, s'adresse en priorité aux managers qui désirent s'engager dans un projet d'intégration de système de management de type SMI/SMU. Ces derniers, pris dans la tourmente de l'opérationnel, ne voient pas toujours comment anticiper et, surtout, contribuer à la réussite d'un tel projet. Il aborde clairement les thématiques suivantes : - limites, risques et avantages d'un SMI ; - mise en place d'un SMI avec ou sans reconnaissance de certification ; - méthodes et outils pour la construction d'un SMI ; - évolution d'un SMI (intégration de nouveaux référentiels, adaptation aux nouvelles versions normatives) ; - témoignages (retours d'expérience). Ce guide, unique et pratique, propose de nombreux modèles, supports, documents et méthodes tirés de l'expérience des auteurs, dont l'entreprise pourra directement s'inspirer ou personnaliser.
Il développe une approche pédagogique originale expérimentée par les auteurs, les meilleurs experts du domaine, en partant de la documentation et de situations observées sur le terrain, afin de rendre accessible à tous la logique des SMI/SMU. Plus qu'un livre pédagogique, c'est un véritable accompagnement pour construire et suivre vos documents !