S'il est vrai que la connaissance s'apparente au travail d'explorateur d'un univers d'incertitudes, stable dans l'instabilité, et par certains côtés déroutant, il est toutefois envisageable d'y naviguer à travers des ilots de certitudes, des repères scientifiques provisoires, sans doute, mais suffisamment solides pour aborder le soin avec professionnalisme et créativité. Comment donner toute sa valeur à l'incertitude en santé sans dénaturer la confiance du malade dans l'interaction soignante ? Accepter de ne pas comprendre est un défi majeur pour les professionnels de santé car ils n'y voient pas spontanément une opportunité de mobiliser leurs compétences dans un esprit de responsabilité.
Réhabiliter l'incertitude, a fortiori après la séquence déstabilisante de la récente crise sanitaire, est une des orientations que la réflexion éthique doit appréhender sans réticence. Il s'agit en effet de permettre l'inscription dans des institutions justes et d'y permettre non seulement " une vie bonne, avec et pour autrui " mais aussi l'établissement d'un espace de tolérance de l'épreuve du doute, source d'une précieuse interdisciplinarité.
Cela afin de mieux comprendre la part de poésie du soin :