I2D Information, données et documents N° 54/1, mars 2017
Le design thinking : l'utilisateur au coeur de l'innovation

Par : Michèle Battisti
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  • PrésentationBroché
  • FormatGrand Format
  • Poids0.755 kg
  • ISBN978-2-7562-0586-1
  • EAN9782756205861
  • Date de parution02/10/2017
  • ÉditeurOffice international de l'eau

Résumé

Autrefois, l'information était une ressource rare et l'enjeu principal était de la rendre disponible. Nous vivons désormais dans un contexte d'abondance. Que l'on songe par exemple au Big data : cette somme considérable de données n'a de valeur que si elle est compréhensible et utilisable. Pour les professionnel
Autrefois, l'information était une ressource rare et l'enjeu principal était de la rendre disponible. Nous vivons désormais dans un contexte d'abondance. Que l'on songe par exemple au Big data : cette somme considérable de données n'a de valeur que si elle est compréhensible et utilisable. Pour les professionnels de l'information, cette mutation implique des questions nouvelles : comment améliorer l'interaction entre un utilisateur et des données par exemple ? Comment transformer un stock d'informations en véritable service ? Le "design thinking" est une méthode dont la finalité est précisément de concevoir des services centrés sur l'utilisateur.
L'objet de ce dossier est d'examiner de quelle façon cette approche innovante peut bénéficier aux professionnels de l'information et de la documentation.