Services Marketing. Integrating Customer Focus Across the Firm
4th edition

Par : Alan Wilson, Valarie Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne Gremler
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  • Nombre de pages514
  • PrésentationBroché
  • FormatGrand Format
  • Poids0.957 kg
  • Dimensions19,5 cm × 26,0 cm × 2,0 cm
  • ISBN978-1-5268-4780-5
  • EAN9781526847805
  • Date de parution01/12/2020
  • ÉditeurMcGraw-Hill