Presto. Communiquer efficacement au travail
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- Nombre de pages45
- PrésentationBroché
- Poids0.001 kg
- Dimensions6,7 cm × 6,7 cm × 0,0 cm
- ISBN978-2-553-01711-7
- EAN9782553017117
- Date de parution27/02/2017
- CollectionFonds Presses internationales
- ÉditeurPI POLYTECHNIQ
Résumé
Nous voyons tous des choses à améliorer au travail. Mais quand vient le temps d'en parler, ça se gâte. Souvent, nous ne trouvons pas les mots ou la façon. Alors nous prenons des détours : nous nous adressons à une personne qui n'a rien à voir avec la situation, nous envoyons des courriels, nous multiplions les émoticônes, ou pire, nous gardons le silence ! Quand le message ne passe pas comme on le souhaiterait, l'échec de cette tentative d'amélioration nous laisse un goût amer.
Pour favoriser une véritable communication qui mène à de réelles améliorations, nous avons créé PRESTO MC. Il s'agit d'un outil ludique qui s'appuie sur l'utilisation des mots "S'il vous plaît" et " Merci" afin d'exprimer des requêtes, de manifester sa satisfaction et d'inviter à la discussion avec tact, finesse et empathie.
Pour favoriser une véritable communication qui mène à de réelles améliorations, nous avons créé PRESTO MC. Il s'agit d'un outil ludique qui s'appuie sur l'utilisation des mots "S'il vous plaît" et " Merci" afin d'exprimer des requêtes, de manifester sa satisfaction et d'inviter à la discussion avec tact, finesse et empathie.
Nous voyons tous des choses à améliorer au travail. Mais quand vient le temps d'en parler, ça se gâte. Souvent, nous ne trouvons pas les mots ou la façon. Alors nous prenons des détours : nous nous adressons à une personne qui n'a rien à voir avec la situation, nous envoyons des courriels, nous multiplions les émoticônes, ou pire, nous gardons le silence ! Quand le message ne passe pas comme on le souhaiterait, l'échec de cette tentative d'amélioration nous laisse un goût amer.
Pour favoriser une véritable communication qui mène à de réelles améliorations, nous avons créé PRESTO MC. Il s'agit d'un outil ludique qui s'appuie sur l'utilisation des mots "S'il vous plaît" et " Merci" afin d'exprimer des requêtes, de manifester sa satisfaction et d'inviter à la discussion avec tact, finesse et empathie.
Pour favoriser une véritable communication qui mène à de réelles améliorations, nous avons créé PRESTO MC. Il s'agit d'un outil ludique qui s'appuie sur l'utilisation des mots "S'il vous plaît" et " Merci" afin d'exprimer des requêtes, de manifester sa satisfaction et d'inviter à la discussion avec tact, finesse et empathie.