Luxe. Un Management Specifique

Les groupes et les marques du luxe sont soumis à un management complexe, cultivant le particularisme de leur univers avec ses codes précis et ses références parfois anciennes et anticipant des segments ou des sous-segments de marchés porteurs, trois ou cinq années en avance, pour une clientèle de plus en plus exigeante et imprévisible. Une maison de luxe émergente doit, donc, gérer deux stratégies en apparence antagonistes : cultiver un acquis culturel profond, parfois passéiste et un peu figé. Avoir en continue une stratégie de création-innovation, devançant les courants porteurs. Cette " ardente obligation " doit éviter tout cloisonnement, voire opposition d'images. Seule une politique créative cohérente au sein de l'univers d'appartenance de la marque sera porteuse à l'international. Les grandes Maisons françaises très célèbres ont su très tôt, étendre leurs activités en développant leurs ventes à l'étranger et en communiquant sur leur richesse culturelle, autour de leurs créateurs, de leurs dirigeants et de leurs produits. L'exploit de ces Maisons dans leur champ concurrentiel, c'est de dépasser les contraintes croissantes et les nouvelles menaces et de parvenir à surmonter un ensemble de contradictions apparentes : concilier un haut artisanat et une production industrielle. Préserver un haut - niveau de qualité avec des productions massives en séries. Alimenter une création permanente de plus en plus globale dans un environnement de contraintes économiques et financières grandissantes. La prise en compte de ces données actuelles fait du management d'une Maison de luxe célèbre, un management très spécifique, voire atypique.