La gestion par activités : démarche, outils et utilisations

Plébiscitée dans le secteur privé depuis une dizaine d'années, la gestion par activités connaît désormais de nombreuses applications dans le secteur public (ministères d'Etat, La Poste...). Ce recensement des activités et l'analyse d'une structure (ou d'un service) constituent une véritable réflexion sur l'organisation à travers la description des activités et des moyens humains et matériels mobilisés.
Cela permet notamment de connaître les contributions de chacun aux missions de service public et donc de mieux mobiliser les compétences. Ce dossier a pour objet de fournir une méthode de mise en place d'une gestion par activités dans une collectivité territoriale (méthodologie employée, supports de travail) et d'identifier les facteurs clés de réussite, les pièges à éviter... Issu de l'expérience de la communauté urbaine de Lille, il privilégie une approche pratique, utilisable soit dans une démarche globale, soit dans une approche sectorielle.
Il est illustré par des exemples concrets d'utilisation de la démarche (outil de gestion des ressources humaines, mise en place de tableaux de bord, comptabilité analytique...).