L'Intranet

D'origine récente puisque né en 1995, l'Intranet surprend les observateurs par l'ampleur de son déploiement comme par la diversité de ses domaines d'application dans l'entreprise. Après un rappel des origines et des spécificités de l'Intranet, l'auteur dresse un constat de son impact sur l'information, la communication mais aussi sur le travail coopératif. Plus qu'un simple outil, il conduit à repenser l'organisation et le management des hommes. Il se révèle être en ce sens un facteur de reengineering. A terme, l'Intranet s'oriente vers la modélisation des connaissances, le " knowledge management " et l'aide à la décision. Au-delà des applications immédiates se précise la perspective de " l'entreprise élargie " qui associe, dans des procédures partagées, l'entreprise et ses fournisseurs, ses partenaires et ses publics. Des éléments méthodologiques permettent au lecteur de mieux appréhender la réalité de l'Intranet.