Stéphane Mathieu a été consultant en organisation, puis responsable de la Commission de normalisation " Qualité et Management " en charge de définir les positions françaises sur les normes ISO 9000, version 2000. Délégué régional AFNOR pour le Sud-Ouest de la France, il développe aujourd'hui des actions collectives de terrain sur des thèmes tels que l'approche processus ou le management intégré.
Comprendre Les Normes Iso 9000 Version 2000 - Occasion
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- Nombre de pages195
- PrésentationBroché
- Poids0.335 kg
- Dimensions16,0 cm × 24,0 cm × 1,1 cm
- ISBN2-12-465065-3
- EAN9782124650651
- Date de parution30/04/2002
- ÉditeurAFNOR
Résumé
La première édition de cet ouvrage, Anticiper les normes ISO 9000, version 2000, a rencontré un vif succès en exposant les principales caractéristiques de la révision de la série des normes ISO 9000, les changements introduits et les conséquences prévisibles.
Cette nouvelle édition, mise à jour, consacre deux
nouveaux chapitres :
• aux premiers retours d'expériences d'entreprises en France appliquant ces nouvelles normes ;
• aux bonnes pratiques liées à l'application de l'approche processus, exigence majeure de l'ISO 9001 (2000).
Comprendre les normes ISO 9000, version 2000 analyse les points clés introduits dans ces nouvelles normes.
Désormais :
• elles sont accessibles par leur approche et simples de compréhension ;
• elles reflètent la réalité des pratiques d'entreprises en matière de management de la qualité ;
• elles assurent une continuité avec la version 1994.
