Pascale Bélorgey a plus de quinze ans d'expérience dans la vente d'affaires en B to B. Manager de l'offre Efficacité professionnelle chez Cegos pendant dix ans, elle intervient en parallèle pour l'Executive Master en Management commercial, mené conjointement par Cegos et l'université Paris Dauphine. Elle est l'autrice de plusieurs ouvrages prônant l'excellence professionnelle et l'équilibre personnel, dont La Boîte à outils Process Communication Model® (Dunod, 2023).
Stéphane Mercier, fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, expert en vente B to B, B to C, en relation client et négociation, a coachéet formé pendant plus de vingt ans les managers, les commerciaux et les conseillers clientèle.
Il a créé plus d'une dizaine de méthodes de vente sur mesure pour ses clients, en alliant les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et génèrent de la recommandation.
Il a créé plus d'une dizaine de méthodes de vente sur mesure pour ses clients, en alliant les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et génèrent de la recommandation.
