Optimiser gestion et qualité pour créer de la valeur

Thierry Guillemin, Martine Trabelsi

Dunod
Broché
Paru le : 23/01/2008

Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ? Comment pérenniser l'entreprise et contenter les actionnaires à court terme ? A partir d'un cas d'entreprise,...

› Lire la suite

cet ouvrage pratique et pédagogique développe les thèmes suivants : les enjeux d'un système de management par les processus ; les synergies à mettre en place entre contrôle de gestion et qualité ; l'analyse d'un processus par la valeur ; l'évaluation des coûts relatifs à la qualité. Complété par des QCM d'autoévaluation ce livre fournit les clés pour concilier de manière équilibrée les contraintes économiques avec les exigences du marché.

› Réduire

Zoom

Les internautes qui ont aimé ce livre ont aussi apprécié :

-5% 14,25 € ~~15,00 €~~

Raison de plus !

Najat Vallaud- Belkacem

-5% 14,25 € ~~15,00 €~~
-5% 21,76 € ~~22,90 €~~

Eragon Tome 4 : L'héritage

Christopher Paolini

-5% 21,76 € ~~22,90 €~~
-5% 16,15 € ~~17,00 €~~

Le secret de nos vies intérieures

Seymour Brussel

-5% 16,15 € ~~17,00 €~~
-5% 17,24 € ~~18,15 €~~

Hunger Games Tome 1

Suzanne Collins

-5% 17,24 € ~~18,15 €~~
-5% 20,81 € ~~21,90 €~~

7 ans après...

Guillaume Musso

-5% 20,81 € ~~21,90 €~~
-5% 7,22 € ~~7,60 €~~

Les dieux voyagent toujours incognito

Laurent Gounelle

-5% 7,22 € ~~7,60 €~~
-5% 4,28 € ~~4,50 €~~

L'échappée belle

Anna Gavalda

-5% 4,28 € ~~4,50 €~~
-5% 6,37 € ~~6,70 €~~

Une si belle image

Katherine Pancol

-5% 6,37 € ~~6,70 €~~

Sommaire

Afficher le sommaire

CERNER LES ENJEUX
- Evolutions des systèmes d'organisation vers la préface client
- Evolution des systèmes de gestion pour manager les processus
- La nécessaire synergie des deux systèmes pour créer de la valeur
DEFINIR UNE STRATEGIE POUR CREER DE LA VALEUR
- Préparer la stratégie
- Formaliser la stratégie
- Préparer le suivi de la stratégie
PREMIER AXE DE MISE EN ŒUVRE : ANALYSER UN PROCESSUS PAR LA VALEUR
- Définir le périmètre d'intervention (le choix du processus)
- Analyser et reconfigurer le processus
DEUXIEME AXE DE MISE EN ŒUVRE : EVALUER LE RATIO COQ/CA
- Mesurer les composantes du COQ
- Mettre en place des actions correctives
- Prévenir les coûts de non-qualité par la gestion préventive des risques

Fiche technique

Date de parution : 23/01/08
Editeur : Dunod
Collection : Fonctions de l'Entreprise
ISBN : 978-2-10-049772-0
EAN : 9782100497720
Présentation : Broché
Nb. de pages : 182 pages
Poids : 0,375 Kg
Dimensions : 15,5 cm × 24,0 cm × 1,2 cm

~~Prix éditeur24,40 €~~ Prix Decitre -5% 23,18 €

Expédié sous 4 à 8 jours

Disponible en librairie ?

Sous 4 à 8 jours: Decitre Annecy
Sous 4 à 8 jours: Decitre Bellecour
Sous 4 à 8 jours: Decitre Chambéry
Sous 4 à 8 jours: Decitre Confluence
Sous 4 à 8 jours: Decitre Ecully
Sous 4 à 8 jours: Decitre Grenoble
Sous 4 à 8 jours: Decitre Langues du Monde
Sous 4 à 8 jours: Decitre Part-Dieu
Sous 4 à 8 jours: Decitre Saint-Genis-Laval

Ajouter à ma liste

Vos avantages Decitre

-5%Sur tous les livres sur les prix éditeurs
Satisfait ou remboursé
Livraison à domicile gratuite dès 35 €
Relais Colis livraison gratuite

À propos de l'auteur

Biographie de Thierry Guillemin

Thierry Guillemin est consultant à la Cegos où il est spécialisé dans la mise en place du système de management par les processus. Martine Trabelsi est consultante à la Cegos où elle est spécialisée dans le contrôle de gestion et les systèmes d'information de gestion.

Ce titre est également présent dans les rayons :

Livres ›
Entreprise, emploi, droit & économie ›
Comptabilité & gestion ›
Entreprise
Livres ›
Entreprise, emploi, droit & économie ›
Comptabilité & gestion ›
Entreprise ›
Qualité

Optimiser gestion et qualité pour créer de la...

Thierry Guillemin, ...

-5% 23,18 € ~~24,40 €~~

Haut de page