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Méthode de conduite du changement. Diagnostic, accompagnement, pilotage
2e édition
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- Nombre de pages246
- PrésentationBroché
- Poids0.455 kg
- Dimensions15,5 cm × 24,0 cm × 1,7 cm
- ISBN978-2-10-054334-2
- EAN9782100543342
- Date de parution10/02/2010
- CollectionStratégies et management
- ÉditeurDunod
- PréfacierRobert Leloup
Résumé
En matière de changement, le " ça passe ou ça casse est une pratique fréquente mais dangereuse. Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement à travers un modèle opérationnel intitulé " les cycles du changement ", composé de trois phases principales : 1. Diagnostic : identifier les besoins, les populations concernées et leur état d'acceptation. 2. Accompagnement : choisir les leviers les plus appropriés en matière de communication et formation, loin de tout déploiement standardisé. 3. Pilotage : des hommes et des résistances grâce au tableau de bord du changement. Cette 2e édition est enrichie d'un nouveau chapitre dédié à l'internalisation de la fonction conduite du changement dans les entreprises. Chaque chapitre est illustré de nombreux exemples et études de cas actualisés.
