Les Techniques de vente... qui font vendre

4e édition

Marc Corcos

Dunod
Broché
Paru le : 09/01/2008

Ce best-seller de la vente recense, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les quatre principes fondamentaux et les huit conditions essentielles qui...

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permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Synthétique et pédagogique, ce livre, traduit dans plusieurs langues, est un véritable manuel du vendeur et la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace. Cette quatrième édition s'enrichit d'un chapitre sur la négociation. Parce qu'il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s'adresse à tous les vendeurs, de l'ingénieur d'affaires au vendeur-démarcheur, du technico-commercial au négociateur.

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Sommaire

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LES DEUX GRANDES SITUATIONS DE VENTE
- Le plan de la vente ajustée
- Le plan de la vente persuasive
LES QUATRE PRINCIPES FONDAMENTAUX
- Le dialogue
- L'empathie
- Créer un climat de confiance
- Commencer par les avantages
LES HUIT CONDITIONS ESSENTIELLES
- Savoir prendre un rendez-vous téléphonique
- Savoir accueillir un client dans la surface de vente
- Savoir réussir le contact
- Savoir découvrir les besoins du client
- Savoir argumenter
- Savoir utiliser les subjections comme appui à l'argumentation
- Savoir présenter le prix
- Savoir conclure au bon moment
UTILISER AUSSI LES TECHNIQUES DE NEGOCIATION
- Préparer sa négociation
- Conduire sa négociation

Fiche technique

Date de parution : 09/01/08
Editeur : Dunod
Collection : Fonctions de l'Entreprise
ISBN : 978-2-10-050964-5
EAN : 9782100509645
Présentation : Broché
Nb. de pages : 239 pages
Poids : 0,495 Kg
Dimensions : 15,5 cm × 24,0 cm × 1,8 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Marc Corcos

Marc Orcos a pratiqué, de vendeur à directeur commercial, toutes les facettes de la fonction commerciale. Il a formé et perfectionné plus de 30 000 vendeurs au cours de conférences, stages et séminaires sur les techniques de vente et de communication.

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